京东AI Agent接入腾讯元宝小程序生态，支持AI对话内一键下单

7月15日下午，京东与腾讯共同宣布，京东AI Agent已与腾讯元宝完成小程序生态连接。作为首个接入腾讯元宝的电商垂直领域合作伙伴，京东AI Agent将面向元宝用户提供覆盖数码电子、家用电器、美妆个护、食品生鲜等品类的商品信息，并支持商品推荐、下单、履约和售后等完整服务流程。

AI对话与购物流程进一步衔接

此次合作打通了从AI对话到电商交易的完整链路。用户在元宝App中查询产品型号、比较参数，或查找特定价格区间的商品时，元宝会结合相关权威资讯与京东商品信息，并以卡片形式呈现。用户点击商品卡片后，即可直接进入京东购物小程序完成选购。

在这一流程中，用户无需再退出对话、复制信息后重新搜索，原本相对分散的查询与购买步骤被整合到同一交互链路中，形成“即聊即买”的使用体验。

京东AI Agent拓展多端接入

京东AI Agent是京东依托供应链、全域零售数字化和电商履约能力，并融合自研多模态AI技术打造的智能体。除腾讯元宝外，目前京东AI Agent还通过A2A（Agent to Agent）模式，接入了华为小艺、OPPO小布、荣耀YOYO等多家主流手机厂商的原生智能体。

从信息检索走向服务承接

随着不同平台和终端之间建立生态连接，AI Agent的角色正在从单纯的信息检索工具，逐步延伸为服务分发枢纽。此次合作将用户意图识别与商品推荐、交易履约等实体服务连接起来，推动大模型应用进一步进入电商等商业化场景，也为跨公司、跨终端的生态互通提供了新的实践范式。