苹果与OpenAI纠纷始末：两封关键邮件、相隔13分钟的沟通与一次姓名混淆如何导致关系破裂

NBC的一篇调查报道披露了苹果与OpenAI在商业纠纷升级为诉讼前，双方沟通出现断裂的关键经过：两封重要邮件相隔13分钟发送，其中一封还因收件人姓名混淆而误发，最终使双方对是否已经完成回应产生完全不同的理解。苹果上周向美国加州北区联邦法院起诉OpenAI，指控其多名员工窃取尚未发布的产品信息、零部件资料以及供应商关系等高级商业机密。

13分钟内的邮件误发

这场沟通风波始于2026年2月23日。当天17时53分，苹果外部律师Gabriel Gross向OpenAI总法律顾问Che Chang发送了一封邮件，主题是“OpenAI前苹果员工保留非公开、机密和专有信息”。邮件中附有1份PDF信函和3份附件。

仅仅13分钟后，在Chang尚未作出回复的情况下，Gross又在同一邮件链中发出第二封邮件。他在邮件中写道“感谢刚才的电话”，并表示自己会先与苹果方面沟通，之后再联系对方，同时再次补发了3份附件。

但实际情况是，在这13分钟里，Gross与Chang并未进行电话沟通。Gross原本准备发送这封回复的对象，是一名姓Wang的前苹果员工。该员工后来加入了OpenAI，但并不是Chang。由于收件人姓名混淆，这封本应发给Wang的邮件被误发给了Chang，成为后续误会的起点。

双方对“是否回应”产生分歧

大约两小时后，Chang将整条邮件链转发给苹果内部律师，请对方确认Gross是否确实代表苹果，并表示自己不适合继续通过他进行沟通。

第二天早上，Gross发送第三封邮件致歉，说明此前将原本写给Wang的回复误发给了Chang。他还表示，Wang已于前一天主动致电，并表达了配合解决相关问题的意愿。

OpenAI发言人Drew Pusateri表示，Chang据此认为此前的误会已经得到澄清，因此没有继续回复邮件。苹果方面则在诉讼文件中称，OpenAI“从未回应”。同一组邮件在双方眼中代表了不同的沟通结果，双方对问题是否已经获得回应形成根本性分歧。

沟通中断最终演变为诉讼

在此后的沟通中，苹果与OpenAI未能消除这一分歧。直到苹果于上周五正式提起诉讼，双方的商业纠纷才公开进入司法程序。

从NBC披露的经过来看，两封邮件之间仅相隔13分钟，以及一次涉及姓名和收件人的误发，直接影响了双方对沟通状态的判断。OpenAI认为误会已经被解释清楚，苹果则认为自己始终没有得到有效回应，最终导致原本可以继续处理的沟通问题走向对簿公堂。